1. Vérifier l'existence de l'entreprise
Toute entreprise belge possède un numéro d'entreprise inscrit à la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE). Il doit figurer sur ses devis, factures et son site. Une recherche gratuite sur le site public de la BCE vous indique si l'entreprise est active, sa forme juridique et ses activités enregistrées.
2. Demander l'attestation d'assurance décennale
Depuis le 1er juillet 2018, la loi Peeters-Borsus impose aux entrepreneurs d'assurer leur responsabilité décennale pour les travaux de construction d'habitations soumis à l'intervention obligatoire d'un architecte. L'entrepreneur doit remettre une attestation d'assurance au maître d'ouvrage et à l'architecte avant le début des travaux. Pour des travaux qui sortent de ce cadre, une assurance responsabilité civile professionnelle reste un minimum.
3. Exiger un devis détaillé
Un bon devis décrit poste par poste : nature des travaux, quantités, matériaux, prix unitaires, taux de TVA et conditions de paiement. Un montant global « tout compris » sur une ligne ne permet ni de comparer ni de vérifier ce qui est inclus.
4. Vérifier le taux de TVA appliqué
Pour une rénovation d'un logement privé de plus de 10 ans, le taux de 6 % peut s'appliquer sur une partie des travaux. Un devis sérieux sépare les postes concernés de ceux qui restent à 21 %. Voir notre guide TVA à 6 %.
5. Regarder des réalisations
Photos de chantiers terminés, page Facebook, avis clients : demandez à voir des travaux comparables au vôtre. Une entreprise fière de son travail le montre volontiers. Vous pouvez voir les nôtres sur notre page Facebook.
6. Clarifier les démarches
Votre projet nécessite-t-il un permis d'urbanisme ? Un architecte ? Un professionnel sérieux vous pose la question plutôt que de démarrer « et on verra ». Notre guide permis d'urbanisme en Wallonie fait le point.
7. Se méfier des acomptes excessifs
Un acompte raisonnable à la commande, pour réserver le planning et les matériaux, est normal. Un paiement important avant tout début de chantier, ou en liquide sans facture, doit vous alerter.
8. Privilégier la proximité
Une entreprise locale se déplace plus facilement pour les visites, réagit plus vite en cas d'imprévu et connaît le bâti de la région. Pour une maison en pierre de l'Entre-Sambre-et-Meuse, cette connaissance fait la différence.
La checklist en un coup d'œil
| À vérifier | Où / comment |
|---|---|
| Numéro d'entreprise actif | Site public de la BCE |
| Assurance décennale | Attestation avant le début des travaux |
| Devis détaillé poste par poste | Sur le devis |
| Taux de TVA par poste | Sur le devis |
| Réalisations comparables | Photos, Facebook, avis |
| Permis nécessaire ou non | Service urbanisme communal |
| Acompte raisonnable | Conditions de paiement |
Votre projet avec J.S.A HABITAT
Société de maçonnerie basée à Couvin, nous intervenons dans toute la région pour vos travaux de gros œuvre, de rénovation et d'aménagement extérieur. Devis détaillé, gratuit et sans engagement.
Source : loi du 31 mai 2017 (dite loi Peeters-Borsus), en vigueur depuis le 1er juillet 2018.
Questions fréquentes
Un devis gratuit engage-t-il à quelque chose ?
Non. Un devis gratuit et sans engagement vous permet de comparer. Vous n'êtes lié qu'après acceptation écrite du devis ou signature d'un contrat.
Combien de devis demander ?
Deux ou trois devis permettent de comparer, à condition qu'ils portent sur exactement les mêmes travaux. Comparez le contenu poste par poste, pas seulement le prix total.
Qu'est-ce que l'assurance décennale ?
Depuis le 1er juillet 2018 (loi Peeters-Borsus), les entrepreneurs doivent assurer leur responsabilité décennale pour les travaux sur des habitations soumis à l'intervention obligatoire d'un architecte. Elle couvre les dommages graves touchant la solidité, la stabilité ou l'étanchéité.